В этой статье я постаралась собрать основные характеристики эмоционального интеллекта. Это поможет понять, чего вам не хватает, и попытаться развить в себе то или иное качество.
Я часто думаю о том, почему некоторые умные люди так несчастны, почему лелеют свою депрессию и не просят о помощи, почему отказываются пойти хотя бы на небольшие перемены, почему ходят на нелюбимую работу и не пытаются наладить контакт с коллегами. Почему люди с невысоким уровнем IQ чаще бывают успешными и счастливыми, а вундеркинды оказываются в стороне. Оказалось, когда речь идет о счастье и успехе, на первое место выходит эмоциональный интеллект, а не умственные способности. Именно низкий уровень эмоциональной культуры тормозит внутреннее развитие многих людей.
Эмоциональный интеллект помогает строить более прочные отношения, делать карьеру, и достигать личных целей. Согласно сайту Психологос, эмоциональный интеллект — это способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни: понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями и мотивацией.
Как понять, что у вас хорошо развит эмоциональный интеллект?
Вам интересны люди
Тут совершенно не важно интроверт вы или экстраверт. Эмоционально развитым людям нравится наблюдать за поведением других, пытаться понять характеры и поступки окружающих. Они хорошо читают мимику и жесты. Таким людям нравится знакомиться и узнавать, они любознательны, испытывают симпатию и принимают тот факт, что все мы разные.
Вы знаете свои слабые и сильные стороны
Уметь действовать согласно своим достоинствам и недостаткам — это большая редкость, но огромный плюс. Если вам доводилось встречать скучнейших людей, которые считают, что у них отличное чувство юмора, вы понимаете, о чем я. Эмоционально развитые люди совершенствуют сильные стороны и борются со слабыми, не давая последним руководить поступками и мешать отношениям.
Когда вы расстроены, вы точно знаете причину
Мы все испытываем эмоциональные спады, чувствуем грусть, разочарование, нас обижают. Чтобы вовремя придти в себя и успокоиться нам следует знать причину того, что нас расстраивает. Отрицательные эмоции не приходят из ниоткуда. Всегда есть то, что их вызвало. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают широким словарным запасом на тему эмоций. Они способны отличить раздражение, негодование, грусть, злость, волнение, тревогу. Если научиться правильно распознавать испытываемую эмоцию, с ней легче справиться, понять ее источник и не дать этому чувству руководить поступками и решениями.
Вы находите время помочь другим, даже когда сами торопитесь
Большинство времени мы полностью сосредоточены на себе, особенно, когда спешим. Умение замечать происходящее, видеть людей которые нуждаются в помощи и оказывать эту помощь также является отличительной чертой развитого эмоционального интеллекта. Иногда следует остановиться, чтобы заметить что-то очень важное.
Вы хорошо читаете эмоции других людей
Эмоционально развитые люди быстро вычисляют эмоции других просто по глазам и жестам. Это помогает скорректировать свое поведение и принимать правильные решения. Ведь нет смысла обсуждать важные вещи с человеком, погруженным в свои проблемы, лучше немного выждать, чтобы решения были максимально взвешены и эффективны.
Вы находите способ придти в себя после неудачи
Неудачи помогают развиваться, учат справляться со стрессом, адаптироваться. Без них успехи не приносили бы такого удовольствия. К сожалению, не все способны эффективно пережить неудачу. Не легко, не быстро, а именно эффективно. То есть не игнорировать, не зацикливаться на промахе, не начать бояться ошибок, не заниматься самобичеванием, а извлечь из неудачи максимум пользы, превратить ее в своего учителя и быть благодарным за полученный опыт.
Вы доверяете интуиции
Эмоционально развитый человек не игнорирует существование интуиции. Нет ничего страшного в том, чтобы рискнуть, пойти за внутренним голосом и посмотреть, куда он приведет. Как же еще проверить, что у вас хорошая интуиция?
Вы умеете отказывать
Мы так часто жертвуем своими интересами ради других, что сбились со счета. Мы жертвуем интересами семьи, хорошим отдыхом, временем наедине с собой, чтобы выполнить чью-то просьбу. Люди начинают пользоваться этим, но мы не можем сказать нет из-за чувства ответственности и желания помочь. Иногда совсем не помешает мягко отказать в просьбе, если выполнение этой просьбы отнимет у вас что-то важное, либо если вы понимаете, что человек просто не хочет разбираться и ему проще повесить это на кого-то другого.
Вы хорошо адаптируетесь к новым условиями и не боитесь перемен
Эмоционально умные люди гибкие и постоянно адаптируются. Они часто выходят из зоны комфорта, потому что понимают, что страх нового парализует и преграждает дорогу к счастью. Если перемены мелькают на горизонте такие люди быстро формируют стратегический план адаптации.
Вы не боитесь ошибок
Эмоционально развитые люди не принимают ошибки близко к сердцу, но и не игнорируют их. Они извлекают пользу из полученного опыта и всегда готовы признать свою вину. В то время как люди с низким уровнем эмоционального интеллекта никогда не извиняются за свои ошибки и часто пытаются обвинить в своих промахах других.
Вы бескорыстны
Когда кто-то что-то дает, не ожидая ничего взамен, это производит мощное впечатление. Люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом никогда не делают что-либо в кредит и не думают о взаимозачетах.
Вы нейтрализуете ядовитых людей
Если это не ваша специальность, то иметь дело с трудными людьми — это сложно, неприятно и утомительно. Когда люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта работают с ядовитыми людьми, они постоянно помнят и контролируют свои эмоции, чтобы не поддаться манипуляции и не дать агрессии и разочарованию контролировать ситуацию. Такие люди понимают, что иррациональное поведение некоторых нельзя пытаться объяснить с точки зрения здравого смысла.
Вы не стремитесь к совершенству
Как написала Анна Черных, перфекционизм, наверно, самый социально одобряемый невроз. И правда трудно себе представить, чтобы человека ругали за стремление к совершенству. Но как говорил горячо мной почитаемый Сальвадор Дали: Не бойтесь совершенства — вам его не достичь. Именно поэтому люди высокой эмоциональной культуры не делают перфекционизм своей целью. Пока совершенство является нашей целью — мы будем постоянно чувствовать себя неудачниками, что заставляет сдаться или перестать стараться. Лучше радоваться тому, чего вы достигли, а не зацикливаться на уровне, до которого не дотянули.
Вы отключаетесь
Время наедине с собой, смена занятий, отдых и релаксация помогают держать стресс под контролем и жить в настоящем. Нельзя посвящать себя работе 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Необходимо отвлекаться, отдыхать. Даже простое отключение телефона на час способно в разы снизить уровень стресса, не говоря уже о целом дне отдыха. Эмоционально развитые люди не несут работу домой и не обсуждают дом на работе.
Вы слушаете и слышите
Знаете, почему эмоционально развитым людям так приятно доверять и беседовать с ними? Они не просто слушают, они слышат, читают между строк, хорошо понимают завуалированную информацию и без лишних вопросов помогают справиться с ситуацией.
Каждый человек обладает эмоциональным интеллектом, хоть и трудно найти того, в ком все качества сочетались бы в полной мере. Если вам было интересно, в одной из следующих статей, я постараюсь рассказать о том, как развить свой эмоциональный интеллект.
С наилучшими,
Спасибо большое за статью Вчера по телевизору набрела на передачу об эмоциональном интеллкте. Это для меня было открытие. Сегодня стала в интернете искать больше об этом. Из 15-ти перечисленных признаков у себя 100-процентных только 6. Работать есть над чем. Буду рада еще больше узнать в этом направлении
Спасибо преогромное за статью)) Иногда, не знание определённых понятий, понимаешь, что все это есть внутри))
Всегда интересно слушать человека и понимать, а что происходит внутри, отчего то или иное событие происходит, как он реагирует, может ли сам разобраться, задаёт себе вопросы, или просто плывёт по течению, сменяя полосы с белой на чёрную. Мне всегда интересно за такими процессами наблюдать, анализировать, разбирать и давать обратную связь происходящему
Жить без эмоций просто невозможно. Люди способны думать эмоционально, в отличии от животных. Если мы во всех аспектах продвигаемся и нам это помогает, то в эмоциональном тоже только плюс. Эмоции дают в жизни много разнообразия поведенческого характера людей. А это вносит в наше ощущение много более наполненного, недостающего для удовлетворения гармонии восприятия всего, что нас окружает. Когда эмоциональный человек появляется в новом коллективе, то все как-то сразу оживают, как будто в них потекла другая кровь, более горячая и свежая. Плохие эмоции или хорошие, но они идут в ожидании чего-то услышать или увидеть новенькое, интересное. Обыденность утомляет, правильно написано в статье, что просто необходимо развивать эмоции. Для этого надо любить себя с головы до ног, чтобы любить также других и вдохновлять тех, кто подавлен по каким-то причинам. Эмоция — это пульс, это пульт, который подключает тебя к действию, чтобы не окаменеть, не деревенеть, а жить активно, благодаря этим же эмоциям, которые благодаря нам, людям, возникли. Это новые игрушки для детей, которые поют песенки и вызывают у детей улыбки. Это элегантная одежда как для женщин, так и для мужчин. Это красивые цветы, которые не сможет заметить лишь покойник. Это звери и птицы, всё, что нас окружает и к чему стремится человечество, чтобы разнообразить и украсить нашу жизнь, чтобы она была яркой,более насыщенной и интересной.
А почему Вы решили что животные не могут мыслить эмоционально?
Спасибо огромное за Ваш комент и статью конечно же, как первоисточник размышления. Очень понравилась Ваша мысль, что нужно уметь любить себя с головы до ног и что обыденность утомляет и что с появлением эмоинтеллекта в любом коллектива, в нём словно начинает течь новая кровь. Все подмечено очень цельно и живо!)))
Всё по делу, кроме, пожалуй, успешности. В нашем обществе норма — психическая инфантильность, подавляющая часть людей застряла в раннем или позднем пубертате. Большинство руководителей — и госструктур, и муниципальных, и коммерческих, как раз «ядовитые». Распространённое выражение, что власть портит человека. Нет, это «испорченных» людей привлекает власть. И эмоционально зрелого человека подобная среда отторгает, как чуждого, либо в общении с подобными он сам рано или поздно отравится, выгорит. Поэтому говорить о каких-то карьерных выгодах для людей с развитым эмоциональным интеллектом неверно.
А по-вашему «дослужиться» до высокой должности в подобной структуре, это успех? Во-первых без некого уровня ЭИ, человеку это скорее всего не удастся. Во-вторых, можно ли будет это называть успехом?
А как же вот это? Ричард Талер получил Нобелевскую премию по экономике.
Или ему зря Нобелевскую премию дали?
согласна с вами, правильная формулировка.
Хочу благодаря Вам больше погрузиться в тему. Меня как врача интересуют ещё и проблемы психо-эмоционального выгорания. Хочу поискать корни патологии и ядовитости у тех , кто и себе не рад и другим доставляет неприятные минуты и часы. Ваш материал законспектировал и буду с ним взаимодействовать. Большая благодарность за труд!
Спасибо огромное за приятный комментарий, Николай! Удачи в ваших поисках :).
Часто ловила себя на мысли ,что далеко не все люди так же адекватно,с моей точки зрения, реагируют на ту или иную информацию.И всегда задавалась вопросом — почему?Может моя голова как то по-другому устроена,или с ними что-то не так…И прочитав вашу статью ,наконец поняла — это люди с не развитым эмоциональным интеллектом!Впервые столкнулась с этим термином,но зато всё встало на свои места!Мне часто указывали на излишнюю эмоциональность,при всём при этом ,я могла рационально объяснить мою реакцию на происходящее..т.е. объяснить связь : причина-следствие..Теперь я знаю дело не во мне ,а как раз наоборот…
Большое спасибо,вы дали мне шанс по другому взглянуть на мир и людей вокруг себя!!А себя не считать изгоем!!СПАСИБО!
Огромное спасибо за такой приятный комментарий, Ольга! Я и на себя часто смотрю с точки зрения эмоционального интеллекта и понимаю, почему мои реакции именно такие.
Спасибо большое Мария! Теперь мне понятна стала в чем причины разного поведения между мной и моим родным братом! Отличная, важная статья!
Спасибо за комментарий, Татьяна! Очень рада, что статья оказалась полезной 🙂
О да, замечательная статья! Гордость не мое, но очень много нашлось обо мне. Вот и нашел я ответы на свои вопросы. Спасибо!
Спасибо большое, Эдуард! Это же здорово, когда есть, чем гордиться 🙂
Занятная статья, спасибо! Все-таки EQ присутствует. Не подскажете, как его повысить?
Спасибо, Ирина! У Тревиса Бредберри есть хорошая книга Эмоциональный интеллект 2.0.
Давно об этом слышал. Вот только сейчас начал интересоваться Emotional intelligence и попал на эту публикацию.
Распечатаю и детальнее осмыслю.
Благодарю автора за материал!!!
Рада, что статья оказалась полезной. Спасибо за комментарий )
У меня с уверенностью 6. Ещё 3 туда-сюда. Я не сильно эмоциональна, вероятно.
Я думаю, при желании все можно развить. А если это не мешает счастью, то вообще отлично :).
Статья очень хорошая. В России начали обучать владениями всеми 15 признаками в Нижнем Новгороде . А при беседе с ядовитыми людьми надо дышать и наблюдать за дыханием . Очень помогает.
Спасибо за совет, Татьяна! Радостно знать, что эмоциональному интеллекту начали уделять внимание :).
Добрый день. Статья супер. Скажите , пожалуйста, а как развить или повысить эмоциональный интеллект?
Здравствуйте, Олеся! Спасибо. Для развития эмоционального интеллекта есть специальные онлайн тренинги, этим также занимаются так называемые коучи, психологи. А можно просто почитать специальную литературу. Например, Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ Дэниэла Гоулмана. Развить эмоциональный интеллект помогает психотерапия и любые действия, направленные на самопознание, наблюдение за своими чувствами. Мне в этом очень помог личный блог.
А как повысит EQ у девочки 12 лет? Можете посоветовать что-нибудь из литературы почитать?
Я сама ничего на тему эмоционального интеллекта у детей не читала, поэтому, к сожалению, посоветовать не могу. Вот есть статья, в которой упоминается несколько книг на эту тему, надеюсь, пригодится:
http://www.forbes.ru/forbes-woman-photogallery/psikhologiya/266571-kak-razvivat-emotsionalnyi-intellekt-u-detei-sovety-yu/photo/1
Чудесная статья!) Начала читать с некоторым волнением. Оказывается, у меня есть 14 из 15 пунктов. Осталось подружиться с одним)
Виктория, это же прекрасно! По-белому вам завидую))) Не расколитесь про недостающее качество? ))
А у меня только 9 из 15-ти совпало. Совсем не умею отключаться, а уж нейтрализовывать ядовитых людей вообще не получается. Знать бы «ключики» для развития этих способностей. В теории вроде выглядит несложно, но на деле — эмоции мешают действовать.
Еще как мешают! Но ведь они и делают нас уникальными. Мне кажется, если бы все обладали одинаковым набором качеств, жить было бы очень скучно. Но мы друг друга дополняем. А еще, обычно недостаток одних качеств компенсируется наличием других, возможно еще более полезных! Постараюсь поискать и опубликовать «ключики» в одной из статей.
Nika, дорогая! Эмоции не мешают действовать. Действовать мешают наши предрассудки и комплексы. Ни один актер на сцене не будет эмоционально играть свою роль так, что после выступления весь зал содрогнется от этой игры, если он не будет внутренне свободным человеком. Просто, у многих из нас так сложилась жизнь, что мы не можем никак высвободиться от мусора, отрицательных эмоций, которые мы получили из вне. Эмоции помогают добиваться больших успехов, особенно актерам и артистам. Чем более эмоциональны они на сцене, тем более любимы своей публикой.
Маша, пост потрясающий! Это та тема, на которую я могу говорить бесконечно)) Обидно, что в России мало кто знает об эмоциональном коэффициенте и, соответственно, его прокачивает. Я сама частенько говорю своим студентам (особенно ярким, но отстающим в учебе =), что у них есть что-то поважнее высокого IQ, у них высокий EQ, а с таким гораздо проще жить, быть успешным (а уж если бонусом и IQ неплохой — так и тем более=).
И да, все правда, что не обязательно быть экстравертом для того, чтоб иметь высокий уровень эмоционального коэффициента. При должных упражнениях его развивать очень просто. Я вот, кстати, как раз пример интроверта (или амбиверта) с неплохим EQ, при такой комбинации мало кто догадывается, что я не экстраверт))
Правда, замечательный пост, буду рада почитать что-то еще подобное!
Большое спасибо за комментарий, Марина! Я и сама амбиверт. Вроде бы с EQ у меня не все плохо, но адаптабильность и иммунитет к ядовитым людям хотелось бы прокачать )). Поэтому с удовольствием поисследую тему и поделюсь результатом в одной и будущих статей.